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Libro de Reclamaciones Virtual

Complete la hoja de reclamacion para registrar formalmente su reclamo o queja. Al enviar el formulario se generara su constancia en PDF para descarga inmediata.

Formulario de Reclamacion

Ingrese la informacion solicitada de forma clara y precisa. Todos los datos seran usados para emitir la constancia y registrar el reclamo en los sistemas internos.

1. Identificacion del Consumidor

Datos del consumidor que formula la reclamacion.

2. Identificacion del Bien Contratado

Indique el bien contratado materia de la atencion.

Tipo

3. Detalle de la Reclamacion

Indique el tipo de solicitud, detalle y pedido del consumidor.

Tipo

Reclamo: disconformidad relacionada con el producto o servicio.
Queja: malestar o descontento respecto a la atencion recibida.

Importante

Se recomienda guardar su codigo de reclamo y la constancia PDF para cualquier seguimiento posterior.

Los datos personales consignados en este formulario seran tratados exclusivamente para gestionar el reclamo o la queja, emitir la constancia correspondiente y realizar el seguimiento del caso.

LIBRO DE RECLAMACIONES VIRTUAL - HOJA DE RECLAMACION

Corporacion Seincom SAC - RUC: 20552904231 - Direccion: Av. Canto Grande, Lider (Paradero 8), SJL - Lima
Numero de Reclamo
Fecha
Hora
1. Identificacion del Consumidor
Nombre / Razon Social
Tipo y Numero de Documento
-
Domicilio
Telefono
Correo Electronico
2. Identificacion del Bien Contratado
Tipo
Monto Reclamado
S/.
Descripcion
3. Detalle de la Reclamacion
Tipo
Detalle
Pedido del Consumidor
La formulacion del reclamo no impide acudir a otras vias de controversia ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor debera dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) dias habiles.